DÉVELOPPEMENT D'UN SYSTÈME EXPERT D'AIDE À L'ORIENTATION DESTINÉ À DES ADOLESCENTS (4)
DÉVELOPPEMENT D'UN SYSTÈME EXPERT D'AIDE À L'ORIENTATION DESTINÉ À DES ADOLESCENTS (4/5)
RESUME
Des transitions « ratées » du monde scolaire au monde professionnel peuvent être à l’origine de chômage de longue durée chez le jeune. Il y a des facteurs objectifs qui facilitent les transitions des jeunes, comme un bon système scolaire, un marché du travail favorable, le statut socio-économique des parents. Il y a aussi des éléments subjectifs qui ont une grande importance, comme l’identité professionnelle, la construction de représentations relatives aux métiers, les intérêts professionnels. A ce propos, le projet est ici de développer un système expert d’aide à l’orientation destiné à des jeunes adolescents évoluant dans des Cycles d’Orientation Genevois. Le point de départ est la typologie d’intérêts RIASEC de Holland à partir de laquelle ont été rédigées des questions et des possibilités de réponses intégrées dans un système expert d’aide à l’orientation. Le système expert questionne aussi le jeune sur ses intérêts professionnels plus spécifiques. Enfin, il lui propose un groupe de métiers susceptibles de l’intéresser et non pas un métier précis. En effet, à cet âge, l’adolescent est dans une phase d’exploration subjective des possibilités professionnelles. Sur le plan des résultats concrets, le prototype a été développé avec succès. Il a été testé sur un groupe contrôle et un groupe utilisant le système expert composés tous deux de cinq sujets. Les résultats n’ont pas montré une baisse significative statistique d’indécision (mesurée par le questionnaire CDQQ) suite à l’utilisation du système expert. Mais ces résultats sont à relativiser puisque ces deux échantillons étaient petits. D’autre part, le concept d’indécision vocationnelle est peut-être trop abstrait pour pouvoir juger de l’efficacité du système expert. Par contre, des tests utilisateurs, tout comme les résultats à un questionnaire d’utilisabilité (le SUS), passés par ces jeunes utilisateurs, ont montré que le système expert était efficace. En effet, il a permis à quatre participants sur cinq de trouver un métier qui les intéressait, dont trois un métier qu’ils chérissaient particulièrement. Au niveau de l’ergonomie, il a été constaté que des modifications sont à faire sur le système expert. Ceci malgré le fait que les résultats au SUS étaient au-dessus de la moyenne, d’ailleurs significativement et statistiquement; une autre preuve d’efficacité du système expert.
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Docteur en psychologie cognitive avec une double casquette psychologue de l'enfant et de l'adolescent et psychologue du travail et des organisations. J'apporte une aide ou un accompagnement à toutes
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