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Les outils du bilan de compétences en ligne

CQP Réceptionniste - référentiel

12 Novembre 2016 , Rédigé par Mon Orientation Mon Métier Publié dans #Référentiels diplômes

CQP Réceptionniste - référentiel

Missions :

  • Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
  • Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
  • Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
  • Organiser les relations avec les autres services.

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